GDPR, sicurezza e privacy. Come rendersi compatibili alla normativa?
La normativa GDPR è un regolamento europeo sulla protezione dei dati personali (UE 2016/679), accolto in seguito da tutti i paesi membri. In Italia in precedenza esisteva il D.Lgs. 196/2003 che già imponeva una serie di regole per quanto riguarda la Privacy. Il GDPR impone tutta una serie di misure per tutelare i dati personali degli utenti, per segnalare eventuali infrazioni (data breach) alle autorità competenti, e per accedere, trasmettere, archiviare o cancellare i dati personali. Tra gli altri adempimenti da prevedere, c’è il cosiddetto “diritto all’oblio”, cioè il diritto di un cittadino di veder cancellati tutti i suoi dati dai database di un fornitore.
La risposta di Enghouse
Enghouse e i suoi prodotti sono completamente conformi a questa come a tutte le normative di legge. In particolare per il GDPR, Enghouse si è organizzata in tre aree distinte: persone, processi e tecnologie. Le persone hanno ricevuto una formazione sul tema e vengono aggiornate periodicamente, i processi operativi ed amministrativi sono stati rivisti alla luce dei nuovi adempimenti previsti e i nostri sistemi e strumenti sono stati ulteriormente implementati alla luce di questa normativa.